《号外财经》文 / 杨力

　　翡翠是中国人最喜欢的饰品之一，很多消费者通过淘宝网直播购买缅甸玉石，然后加工成各种翡翠饰品，但翡翠玉石的真假很难辨别，因此给了淘宝商家拿假货在直播间里忽悠消费者的机会，许多“老司机”也在淘宝赌石直播间里翻了车。

       一位“老司机”的受骗经历

　　刘先生玩翡翠玉石多年，也算是一个行业“老手”，端午节前，他在淘宝网直播间里看到一块石头，皮壳非常好，主播说这是龙肯原石，皮壳不错，场口老，能出一堆手镯。刘先生经常赌石，经不起主播的诱惑，就买下了这块石头，并立即在直播间开窗，开窗后刘先生就感觉这块石头不对劲。

　　第二天，刘先生亲自去了直播间，把开窗后的石头带回家，并请相关专业人士对这块石头进行鉴定。专业人士告诉刘先生，这是一块假石头，根本不是龙肯原石，它的皮壳是烧上去的，里面装的是新场口木那块料，这种料子根本出不来翡翠玉石。

　　刘先生上淘宝网维权，淘宝客服非常热情，让三方沟通解决。经过沟通，淘宝网商家要求刘先生提供权威部门的鉴定结果，这样就给刘先生带来了困扰，因为维权得24小时内进行，而当时正好赶上端午节假期，淘宝网说等过完节后再沟通这件事情。然而，节后淘宝网只给了刘先生一天的维权时间，一天时间内，刘先生根本找不到权威部门对石头进行鉴定。最后，淘宝维权期结束，刘先生只能认亏。

　　刘先生认为，既然淘宝网开了这个平台，就应该对消费者负责，消费者认定是假货，淘宝网应该协助消费者进行鉴定，而不是袖手旁观，推卸责任。

       淘宝网赌石直播套路很深

　　第一种，淘宝网商家利用买家对原石的无知，用低劣的毛料，用高报种水的方式，比如：一个糯化的料子直接说糯冰赌冰，这样虚构事实，翡翠种差一分，价差10倍，开完窗后更是通过高报种水直接诱导消费者说涨了3倍以上手法隐瞒事实真相，就这样以非法占有为目的坑害消费者，买家拿到手的毛料基本一文不值，而商家拒不承认且态度恶劣到令人发指。

　　第二种，淘宝网商家利用其可以直观原石的优越条件，利用买家在手机屏上无法看清的情况下，还用高强光手电打照原石，甚至2支以上强光手电，加色手电打照原石，误导买家是原石自有的种色。商家还利用其高超的开窗技术，专挑原石毛料有利的点开窗，误导买家。淘宝网商家在直播间一直用糯冰赌冰、冰飘花、怼到就大涨等词语诱骗买家。

　　第三种，淘宝网商家通过自己入股与买家一起购买石头的方式，声称开窗涨5倍的高额回报为诱饵，找来托配合（后经受害买家多方推测证实此托摇身一变成某商家直播间主播），淘宝网商家在取得买家信任后，大肆拉人投钱入股，商家还在直播间多次提到不出一个月他把石头卖掉大家一起分钱，声称好货不愁卖，购买的石头很容易转手卖掉，一而再再而三诱骗买家不断购买其直播间的翡翠原石，并要求买家加其微信号通过微信转账交易，这属于违规交易。

　　最后，因商家出售的毛料价格远远高于行情数倍，毛料在市场上根本无法转卖，况且毛料是否值钱还是未知数。其间买家无数次追问转卖情况，商家均敷衍了事，转卖之事被不明原因拖了半年，买家和和气气的要求卖家原价退款却遭到卖家一口拒绝，有人甚至被商家拉黑，商家给买家造成了巨大经济损失。短短半年已有数百人上当受骗，总金额高达数百万之巨。

　　消费者上当受骗，而淘宝网袖手旁观，以商家数量太多，无法进行有效监管为由“搪塞”消费者。

       七成网购诉讼来自淘宝天猫

　　全国七成以上网购纠纷发生在天猫和淘宝上，这已经说明了一些问题。天猫和淘宝声称他们一直在努力打假，但为什么越打越多？消费者越来越不满意。

《电鳗快报》