2020年7月海南卓丰健康科技有限公司(下称：蜗牛快药)由顺丰旗下深圳市年丰大当家投资有限公司和广州卓悦医药管理集团有限公司共同注资成立，运营中心在广州。截止2020年底，蜗牛快药相继成立上海和长春分公司，在线上B2C、O2O、互联网医院、线下连锁药店、DTP药房等多条业务线上快速发展。蜗牛快药全新的"云医 云药 云检"助力大健康产业升级，构建线下数字化、线上场景化的健康产业生态。蜗牛互联网医院为医药工业企业多维度的满足患者需求提供定制化服务，真正实现"以患者为中心"的数字化营销服务。

        蜗牛快药logo

        为什么顺丰和卓悦医药会联合投资蜗牛快药，它的成立给中国互联网医药行业带来哪些变化，其快速发展原因是什么?未来又会如何发展呢?要回答这些问题，需从中国医药行业的现状来说起。

        看病难、买药难是困扰中国传统医药行业多年的两大问题，其成因是多方面的。

        由于医疗市场化，医疗资源向经济发达的区域集中，导致医疗资源分布不均，有些患者看病需要往返几十甚至上百公里。其次各医院品牌口碑不一，患者更愿去大医院，不愿去小医院，加之人口老龄化，患者增多等等因素，看病难的问题随之浮现。

        医疗资源分布不均，也是买药难的原因之一。而线下药店虽多，但药品库存不可能大而全，另外药品的调配也会存在时间差，因此很多患者觉得买药难。

        传统医药的问题给了蜗牛快药创立的理由，互联网医疗行业的快速发展则是蜗牛快药创立与快速发展的东风。

        2020年，新冠疫情让中国大部分行业遭受巨大损失，但互联网医药却在疫情中快速发展。根据艾瑞咨询2020年农历春节期间的相关数据，医疗健康类app活跃人数相比2019年增长14.8%，活跃人数从日均1800万增长到2100万，2020年中国互联网医药产业预期达到408亿元规模，而2023年将达到875亿元，产业规模年平均增长率超过25%。

        艾瑞咨询《2020年中国互联网+医疗行业研究报告》

        庞大的互联网医药市场、亟待改进加强的传统医药体系，是孕育蜗牛快药诞生和快速生长的土壤。面对中国医药当前面临的问题，蜗牛快药会如何做，优势在哪里呢?

        蜗牛快药业务架构包含互联网医院、医药O2O电商、医药B2C电商三大板块。互联网医院解决看病难，O2O、B2C解决买药难，三者互为支撑。

        看病难是因空间距离增大，看病时间和看病成本增加而导致。互联网医院则无视时间和空间的距离，让患者不论身处何地，都能与医生沟通，极大的方便患者就医，降低看病成本，从而解决看病难的问题。

        O2O即消费者在蜗牛快药APP上购买药品，线下药店提供药品的服务模式。O2O不仅利好消费者，同时也利好线下药店。

        O2O模式下，消费者可选择自取和快送两种取药方式，快送服务依托顺丰快送，最快30分钟内将药品送到消费者手中，方便紧急用药的用户，同时线下药房实体门店的背书，消费者不用担心买到假药，无后顾之忧;另一方面，实体药店从服务于一条街到服务周围三公里，甚至服务更广大地区，不仅拓宽了服务范围，也增加销售渠道。

        蜗牛快药APP产品图

        医药B2C电商是由蜗牛快药统一仓库发货，直接对消费者销售的模式。O2O模式解决短距离，日常和紧急用药需求;B2C模式则向全国的消费者提供专业药品服务，让每一个消费者都能方便，快捷，优惠的买到正品好药。

        蜗牛快药的目标不止于解决看病难，买药难的问题。在互联网医院、O2O、B2C三大业务模式的基础上，蜗牛快药将建立统一的数据后台，更科学的管理药品库存与销售，利用技术和模式的创新，降低医疗产业整体经营成本，服务中国医药产业，同时在互联网医院引入优秀医生，让每个家庭都能便捷快速的享受优质医生服务，提升中国健康水平。这也是蜗牛快药的使命和和愿景。

        蜗牛快药以用户健康为最高价值取向，让便捷高效的医疗服务走进千家万户的愿景，并不是一个空的口号。当前蜗牛快药已经和东兴堂60家门店合作上线O2O业务，健民医药、集合堂等连锁药店也将上线，并在海南、广州筹备互联网医院，自营B2C线上药店和线下连锁药店也在紧张的测试阶段。

        蜗牛快药地推物料·纸袋

        背靠顺丰强大的实力和卓悦医药十余年行业深耕，有理由相信，以用户健康为最高价值取向，让便捷高效的医疗服务走进千家万户的目标并不遥远。

《电鳗快报》