“封城”168小时·创金在现场

2022-03-31 12:34 | 来源:电鳗快报 | 作者:侠名 | [基金] 字号变大| 字号变小


 封城一周,除了被封控、管控来不了公司的,部门同事100%到场。刘兴元是基础运维组组长。排班时他给了自己“特殊待遇”——站好第一班岗和最后一班岗,永远比别人多一次排...

        这里是创金合信基金。

        3月13日晚,深圳按下为期一周的“暂停键”。来自交易部、运营服务部、综合部、科技服务部等部门组成的值班小队,正式在公司安营扎寨,过上了“睁眼就上班”的集体生活。

        在“封城”的168小时里,创金一直在现场。

        01

        我们都一样

        “这段时间深圳的公募基金都一样。我们有个同业群,3月17日大晚上,福田一家基金公司的交易总监在办公室拍了另一家基金公司所在的楼发在群里,那家同业的交易总监一看乐了,反手也拍了同业办公楼发在群里。大家都住在公司里头,对着深圳夜景,隔空呼应互相调侃鼓劲,我们都不是一个人在战斗。”

        ——蒋沁孜/交易部

        交易部从3月4日开始,每晚安排3-4个人夜间值班。当封城的消息传出,交易部同事们立马深夜抱着电脑就往公司赶。蒋沁孜是交易部唯一驻场的女生,跟其他女同事住在单独的会议室里,洗漱也有女士专区。“多艰苦倒也说不上。公司后勤保障做的很到位,该有的能有的都赶着给准备好了。”

        这一周,深圳很安静,但A股很热闹。前两个交易日A股全线暴跌,后半周又报复性大涨,剧烈市场波动下基金交易笔数的峰值不断突破前高。庞大的交易量、交易对手方或多或少受疫情影响,“都省去了上下班通勤时间了,还是忙不过来!”白天忙交易,晚上提系统需求,从早到晚都塞得满满当当。“平时当然也要加班,但人一直在公司会更专注。”

        蒋沁孜(左四)等交易部驻场人员

        02

        所有突如其来的奔忙,都似曾相识

        “我们首先需要保证线下办公场所的正常办公,还要在办公楼宇封闭的情况下,满足部分同事居家办公远程支持。好在平时我们有很多针对各种突发、紧急和极端情况下的IT系统运维模拟演练。经过这次实际场景检验,我觉得我们以后会做得更好。”

        ——刘兴元/科技服务部

        封城一周,除了被封控、管控来不了公司的,部门同事100%到场。刘兴元是基础运维组组长。排班时他给了自己“特殊待遇”——站好第一班岗和最后一班岗,永远比别人多一次排班。

        因突发情况一部分同事居家办公,基础运维组一时成了创金“最受欢迎的人”。“最多的一天接了100多个电话吧。”刘兴元说。部分员工居家远程办公要需要开通权限,还要确保系统安全跟合规管控;排查到 DC库轻微异常,第一时间紧急处理不能影响业务开展;权限管理、容量管理、线路许可、风险排查、系统维护……基础运维压力不小,但也都有条不紊。很多工作跟平时模拟演练的情形似曾相识,但实际感受还是不一样。

        “后续再面对类似的情况,我们会做的更好。”

        上图:3.14-3.18基础运维组夜班排班表

        03

        当时只道是寻常

        “这栋楼里有三家公司留守。除了咱们,还有一家银行,和一家期货公司,三家都是金融企业。”

        ——李建润/综合部

        一边通知和落实各类防疫要求,一边保障关键岗位人员顺利入驻和正常办公生活。综合部做足了应急预案和准备。“数不清到底打了多少个电话,开了多少张给街道、社区的证明。”

        李建润自己也住在公司里。前海办公室一共有几十个同事驻场。综合部张凌翔、李建润两个大男人当起了生活管家。封楼驻守需要的各种生活物资如床、枕头、被子、电暖气、零食,甚至干衣机……想得到、想不到的都安排得明明白白。“但几十号人真的同时住进来,发现还是有很多小物品没有备齐,牙线、棉签什么的,也都搞定了”。

        到了周五,社区跟物业管控政策有所松动,办公室一阵欢呼——周末可以换班轮岗回家了!然而当“大白”们到楼层给留守人员例行查体温的时候,一得知只要走了就进不来了,没有一个人选择离开公司。

        李建润说,留守期间办公室人不算多,更加安静,抬起头就能看到工位对面墙上的企业文化标语:奋斗、信任、合作。这标语日日都能见到,但特殊时期,别有一番感触。

        04

        时代大背景下的小“逆行”

        “在大灾大难面前,没有一个人是旁观者。不用做什么大角色,就扮演好自己的小角色就很OK。”

        ——王妍/行业投资研究部

        “报名了社区志愿者,做点力所能及的小事儿,没觉得有啥值得说的。对了,录入住户信息的时候,看到有些邻居给小孩子取的名字特别好玩儿。也是深圳年轻一代有活力的表现吧,还挺有意思的。”

        ——石荣/科技研发部

        疫情先是福田区比较严重,不少住福田的基金经理、研究员被限制出行;后来,南山前海形势吃紧起来;再后来,地铁、交通都停了。“公司权益基金产品多,交易时效性强,头寸管理有很多合规硬要求,不能靠远程,必须有人驻扎在公司。”于是作为行业研究投资部执行总监的王妍,和风格策略投资部总监黄弢轮流坐镇驻守,部门同事也交替排班,努力保持最小现场办公人数。

        居家期间,王妍还趁周末报名了社区义工。工作不复杂,主要是维持秩序、帮忙扫粤核酸码之类,一站就是大半天。“不累。我们只是临时帮忙,那些防疫人员‘大白’们更加辛苦。”

        响应金融行业志愿者号召的,还有科技服务部的石荣。

        “我们小区义工名额不好抢的,我报名到第三轮才抢到一个。”

        “做社区志愿者,就是做点力所能及的事而已,没觉得有啥值得说的。”

        被问及有什么特别的记忆,石荣说,自己EXCEL用得比较顺手,帮网格员录入信息的时候,发现有一栏性别缺少数据。“觉得很麻烦,就顺手加了公式,从身份证里提取性别、籍贯等数据,就比较快一点”,工作中的日常技能,居然在这里用上了,石荣有点小开心。

        05

        在现场,我心里更踏实

        “疫情之下,金融系统一旦出现问题,是具备极强的传导性和破坏力的。对金融行业和金融机构而言,关键时刻,一是要很好的履行特殊行业企业的职责,做好金融安全和运营安全保障,这是我们从业者最基本的责任担当;二是在极端风险来临时,金融企业应当有充分的能力建立和执行应急风险管理体系。”

        ——黄先智/副总经理

        黄先智是公司总经理办公会成员。非常时期,他选择跟同事们一起在公司驻场工作。“驻场没什么,但有机会和同事们朝夕一起并肩作战,感觉很有意义。”

        虽然所有基金公司都面临疫情带来的运营、交易、系统运维压力,但创金合信面临的一个现实挑战是,场外交易量特别大,存在很多一级、二级市场投标、基金申赎等需要和交易对手方沟通的环节。此外,信息沟通和交易指令执行时也是人工处理,交易职能必须得到充分保障。机构客户的需求也要第一时间响应。这在疫情期间,对基金公司的人员要求是个非常大的挑战,要保证交易效率不会受到影响。

        “我在现场,心里更踏实。”黄先智说。

        黄先智(右一)参与分发物资

        写在最后

        我们都是时代的一粒微尘

        本文成稿于3月25日,是本文作者的生日,也是笔者在深圳疫情最严重的封控区之一——福田上沙,隔离生活的第33天。

        从前觉得疫情遥远,是新闻里的报道,是别的城市、别的街区、别人的际遇和不安。很突兀地,它就发生在了自己身上,都有点不太真实。时代的一粒微尘,落在个人的头上,就是一座山。

        但幸好,“想想不是只有你一人有在坚持,就有信心了。”

        笔者所在社区群聊天截图

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