汽车行业的预算不可控量太多，在可控范围类，做到精确控制才是能达到预算效果的捷径。对此，上海昶铭汽车邓经理表示，场景系统化对于预算达成大有帮助。

        首先进行名词解释。所谓场景指的是气味、光线、嗅觉，是温度，是韵律，是时间变化的节奏，是空间设计的灵动，是智能，也是智慧、艺术。预算的设计与达成，需要全方位的场景系统：

        1、营销场景趣味性、娱乐性、沉浸感、情怀感、穿越感等。由此，解决预算执行中周周有活动、月月节点，然而并没有卵用的窘境;引流有了客户，才有可能链接产生价值，包括线下打卡式引流、线上触动、售后招揽引流等。

        2、晨会场景的互动。传统晨会往往采用固定主持，点名式、训诫式等，今天的员工团队成员非常有个性，十分害怕无趣，需要更多轮流主持参与其中，一起共情、共识、共赢，团队达成高度一致。

        3、体验式销售、售后服务流程的精细植入。传统的销售、售后服务流程做的再好都只是好看的皮囊千篇一律，我们需要在每个节点中加入有趣的灵魂，让客户感知到万里挑一。例如接待时的仪式感、饮料提供的多重选择性、产品推介的故事性、包装套餐的价值性、内容性、文化性、赞美客户的技巧性、试乘试驾全方位体验感助力成交等无不需要精准个性。

        4、交车环节的创意、仪式感可以增加客户满意度和幸福指数。传统的交车过程整体水平参差不齐，一般表现为少部分无仪式或拍照合影等简单方式，缺乏文化内涵和感动情怀元素。

        5、创设娱乐团队，与客户充分互动，链接产生价值。传统的店头活动形式单一、客休场所客户孤独无助。由此，客户粘性和价值认同感不足，后续像断了线的风筝一样，永不回头。

        场景革命原本只是局部改造元素，当下预算的落实执行，需要全方位接管的场景纪元，无场景不运营，无场景不情怀，活下来的唯一活水之源就是场景的塑造和持续创新。

《电鳗快报》